实时 主场地图 126 座场馆
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冷蓝底色上整齐排列的网格与光点索引纹理

常见问题 · 六个分类

赛程怎么更
名单何时定
设备怎么挑

比分为什么慢了半拍、首发名单什么时候落定、平板横屏该挑哪一台才能边看边查——这些疑问大多不必等人回话,就地翻到对应分类即可。下面按使用场景分成六组,能自查的自己解决,剩下的从站内反馈通道递进来,工作日平均四小时内有人接。

  • 38个联赛与杯赛
  • 126座主场场馆
  • 42款平板可对比
01

观赛与数据

赛程排布、比分刷新、历史回溯与形势更新,这几件事的频率和范围说清楚。

每天的赛程什么时候能看到?

五大类赛事每天约 16 场赛程会提前排进当日列表,足球、篮球、排球、乒乓与电竞合计 38 个联赛与杯赛都在其中。开赛时间以联赛与场馆方面发布为准,一旦有调整,列表会跟着换掉。

比分是实时的吗,会不会慢半拍?

比赛进行中的比分、时间与暂停状态持续滚动更新,由内容团队与 12 家数据供应商共同供数,赛季期间保持 24 小时数据值班。遇到争议判罚或时间回拨,会比平时多花几十秒核对再落地。

历史数据能往前翻多久?

专题按赛季归档,可以一直回溯到 2020 赛季。列表支持按赛事类别、赛季阶段与专题类型三档筛选,翻往年某一轮的积分位置和赛程影响都用得上。

升降级形势多久刷新一次?

每轮联赛结束后 30 分钟内,升降级形势、积分变化与后续赛程影响一起更新。想看某一个联赛整轮的变化轨迹,从联赛趋势栏目按轮次进入。

主场地图上到底能看到什么?

粒子地图收录 126 座主场场馆,横跨 28 个省级行政区,能看场馆分布、主队归属与周边交通方位。鼠标停在一簇光点上,同一座城市的多支主队会聚到一处。

发现比分或者积分写错了怎么办?

从站内反馈通道提交,写清赛事、轮次和出错的位置就行。重要赛事的比分与排名由两人复核后才发布,赛季期间还有 24 小时数据值班兜底。

02

阵容确认

名单什么时候出来、里面写了什么、怎么不漏看,这里逐条交代。

最终首发名单什么时候能定?

开赛前十分钟推送双方最终阵容,首发、替补与伤停变化一起给出。这个时间点通常也最接近球队实际提交的名单,赛前临时撤换的情况基本能兜住。

推送里具体包含哪些内容?

首发十一人或先发五人、替补席名单、伤停与停赛提示,以及与本轮形势相关的关键球员变动。相比提前几小时放出的预测名单,这一版是确认过的。

怎么让自己不错过确认提醒?

阵容确认模块固定出现在首页与联赛专题页,关注了你常看的球队之后,提醒偏好里打开赛前推送即可。提醒只在开赛前十分钟集中发出,不会整天打扰你。

名单临时换了,页面会跟着改吗?

会。开赛前的临时调整会在原条目上直接覆盖并标出变动位置,不会另起一条让你对不上号。已经看过一版的用户重新打开就能看到差异。

错过推送,回头还能补看吗?

能。阵容确认模块会保留在该场比赛的详情里,赛后回看整场的首发与替补轮换也还在,不用截图保存。

横屏平板上显示赛事首发名单与开赛倒计时的界面示意
横屏上看名单与倒计时,视线不用在设备之间来回切。
03

设备与播放

从屏幕尺寸到投屏卡顿,选设备这件事有可对比的答案。

平板看赛事数据,屏幕挑多大合适?

这事没有统一答案,取决于你是只查比分还是边看边核对阵容。平台与设备页收录了 42 款主流平板型号,可以按屏幕尺寸、刷新率、横屏布局与分屏能力四档筛出适合你的那几台。

能不能一边看直播一边开数据页?

分屏能力在设备对比里单独列了一档,能不能左右双栏、最小窗口宽度是多少,写得很直白。想要同一屏盯两场,先按分屏能力筛一遍再比价格更省事。

电视投屏看比分,和手机上一样吗?

手机、平板、电视投屏与网页端提供同一套赛事数据服务,比分与排名不会因为换了设备就变样。投屏状态下布局会自动收成大字号版面,适合坐在沙发上看。

横屏之后排版会乱吗?

横屏是主要使用姿态之一,赛程表、积分榜与阵容栏都会重新排布,不会出现要左右拖动的窄条。竖屏下则会切成单列,方便走路时扫一眼。

看着看着卡顿了,先从哪儿查?

先确认是不是同时开了多场比赛的分屏页面,数据刷新频率叠加时对设备压力最大;再检查是否是投屏链路的问题。若换一台设备依旧复现,把设备型号与出现时间通过站内反馈通道告诉我们。

04

版本升级

现在跑到哪一版、下次什么时候换、升级之后有什么不同。

当前是什么版本,功能上有哪些变化?

现在是 2.4 版,功能与视觉同步升级过一轮。阵容确认模块的展示位置、主场地图的粒子表现、设备对比的筛选维度都在这版里定型。

多久更新一次,会不会用着用着突然变样?

大约六周一次小版本,赛季开始前会发布一次大版本。小版本以数据模块和体验细节为主,大版本才会动整体布局,因此赛季中途不容易被打断习惯。

平台做了多久,都经历过哪些阶段?

2019 年立项,2020 年上线 1.0 版并持续运营至今,2023 年发布 2.0 版,当前进入 2.4 版。2023 年还拿到了行业年度体育数据产品类奖项的认可。

更新之后我的关注和偏好会丢吗?

关注列表、提醒偏好与常用的筛选条件都会保留。若发现某项设置回到默认值,多半是缓存没刷新,退出重进一次通常就恢复。

老设备升级到新版本还跑得动吗?

2.4 版没有抬高大屏设备的使用门槛,几年前的平板仍可正常打开赛程与积分。设备对比页里标出的推荐型号,是按横屏与分屏顺畅度挑出来的,供准备换机的人参考。

05

账号与隐私

哪些信息会被用到、用来做什么、想收回去怎么办。

登录之后,平台会用到我的哪些信息?

主要是账号标识、你关注的球队与赛事、提醒偏好设置。真人登录账号后产生的关注列表与提醒偏好,只用于把赛前十分钟的阵容确认推给你,以及决定首页先显示哪些赛程。

设备信息收集来做什么?

用来判断该给你竖屏还是横屏的版面、投屏时按哪种分辨率出图,以及定位卡顿时是设备性能还是网络的问题。完整范围与用途写在隐私中心

提醒太频繁,怎么关掉?

在账号设置的提醒偏好里可以按赛事逐项关闭,也可以只留阵容确认、去掉比分变动推送。关闭后站内仍可随时查看,只是不再主动弹出。

想删掉自己的数据,怎么提?

从站内反馈通道提交删除请求,注明要清理的范围即可。请求会按隐私中心列出的流程处理,处理完成后会给你一个回执。

想看完整的说明,去哪儿找?

账号信息、设备信息、Cookie 与本地存储的用途,以及数据留存与权利行使方式,都写在隐私中心。数据适用范围与内容引用方式则在使用指引里。

06

仍然没解决

上面翻完还对不上号,就直接找人说;我们按问题类型分开处理。

站内反馈通道

赛事数据、版本更新、功能异常一类的问题从这里提交,工作日平均 4 小时内响应。写清赛事、轮次与截图位置,处理会快很多。

客服邮箱

info@pa-zhizhen-leyuan.com.cn,工作日 9:00-18:00 在线,适合需要留档的说明与材料往来。

服务电话

15664710993,工作日 9:00-18:00 接听,急事直接说,复杂问题建议改走反馈通道。

内容提报与合作

赛事内容合作、数据提报与设备适配洽谈,从服务联络找到对口入口,会有专人跟进。